利用規約
本規約は、株式会社グローバルネットワークイノベーションが提供する Step Skills Academy(ステップスキルスアカデミー)の利用条件を定めるものです。
本規約の正文は日本語版です。翻訳版と日本語版の間に相違がある場合は、日本語版が優先されます。
第1条(適用)
本規約は、株式会社グローバルネットワークイノベーション(以下「当社」といいます。)が提供する 「Step Skills Academy(ステップスキルスアカデミー)」(以下「本サービス」といいます。)の 利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべてのユーザー (学習ユーザーおよび管理ユーザーを含みます。)は、 本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなされます。
第2条(本サービスの性質および非公式性の明示)
- 本サービスは、第三者が発行する特定技能対策用の教材、テキスト、参考資料等 (以下「外部教材」といいます。)を参考にしながら、 当社が独自に作成した解説動画、クイズ、確認問題、学習補助コンテンツ等を提供する教育支援サービスです。
- 当社は外部教材の発行元ではなく、当該発行元は本サービスに掲載される動画、問題、解説その他のコンテンツの作成、 監修、編集または運営に関与していません。 したがって、本サービスに掲載される内容は、外部教材発行元の公式見解または公式サービスを示すものではありません。
- 当社が外部教材発行元から引用、利用その他必要な許諾を得ている場合であっても、 それにより当社と発行元との間に提携、代理店、共同運営その他の特別な関係が生じるものではありません。
- 外部教材の改訂、制度改正、試験内容や出題範囲の変更、 またはこれらに伴う本サービス内容の修正もしくは更新の有無を理由として、 ユーザーは返金、減額、損害補償その他の請求を行うことはできません。
- 本サービスは学習支援を目的とするものであり、 特定の試験への合格、資格取得、就業結果その他の成果を保証するものではありません。
第3条(利用登録およびアカウント管理)
- 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。
- ユーザーは、登録情報について真実、正確かつ最新の内容を提供し、 変更が生じた場合には速やかに修正または更新するものとします。
- ユーザーは、自己の責任においてID、パスワードその他アカウント情報を適切に管理するものとし、 これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、共有してはなりません。
- アカウント管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用により生じた損害について、 当社は当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第4条(利用料金およびサブスクリプション)
- 学習ユーザーが個人でアプリストア等を通じて本サービスを購入または利用する場合、 利用料金、課金方法、更新条件その他決済に関する事項は、各ストアまたは決済事業者の定める条件に従うものとします。
- 管理ユーザーが法人契約その他の形で当社と直接契約する場合、 料金、支払方法、支払時期、契約期間その他の条件は、別途当社と締結する契約または申込内容に従うものとします。
- 本サービスはデジタルコンテンツの提供を含む性質上、 決済完了後の返金、キャンセルまたは途中解約に伴う日割精算には、 法令上義務付けられる場合を除き、原則として応じません。
第5条(法人ライセンスおよび企業番号の管理)
- 学習ユーザーは、管理ユーザーから案内または付与された企業番号その他の識別情報を登録することで、 法人契約に基づく対象機能または対象範囲のサービスを利用できる場合があります。
- 企業番号、ログイン情報、アカウントその他本サービスの利用資格に関わる情報について、 ユーザーは第三者への開示、貸与、共有、譲渡、転売その他不正な利用をしてはなりません。
- 当社は、前項に違反する利用またはそのおそれがある行為を確認した場合、 事前通知なくアカウント停止、利用制限、契約終了その他必要な措置を講じることができます。
- 不正利用により当社または第三者に損害が生じた場合、 当社は当該ユーザーまたは関係者に対し、その損害の賠償を請求できるものとします。
- 学習ユーザーが、企業番号を付与した管理ユーザーとの所属関係、利用資格または契約上の対象から外れた場合には、 当該法人契約に基づく機能の利用権限は失効するものとします。
第6条(学習データの共有)
- 学習ユーザーが管理ユーザーに紐付けられた場合、当社は、当該学習ユーザーの学習履歴、 進捗状況、正答率、ログイン履歴その他本サービス上の利用データを、 当該管理ユーザーへ提供または閲覧可能な状態にすることがあります。
- 管理ユーザーは、学習ユーザーを登録または紐付けるにあたり、 当該学習ユーザーからデータ共有に関する適法かつ有効な同意を取得する責任を負うものとします。
- 前各項に定めるほか、個人情報の取扱いに関する詳細は、 当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第7条(知的財産権)
- 外部教材に関する著作権その他の知的財産権は、各発行元その他正当な権利者に帰属します。
- 本サービスに掲載または配信される動画、クイズ、解説文、画面デザイン、システム、画像、文章その他のコンテンツに関する 知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した権利者に帰属します。
- ユーザーは、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、 本サービス上のコンテンツを複製、転載、公衆送信、改変、配布、販売、再許諾その他これらに類する方法で利用してはなりません。
第8条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為、またはこれを助長する行為
- 虚偽の情報を登録または送信する行為
- 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- 他のユーザー、当社または第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為
- 本サービスのネットワーク、システム等に過度な負荷をかける行為
- 不正アクセス、リバースエンジニアリング、解析、改ざん、プログラムの不正利用等の行為
- 本サービスの不具合、脆弱性、仕様上の隙を利用して利益を得る行為
- 当社の承諾なく営業、宣伝、勧誘、宗教活動、政治活動その他本来の利用目的を超えて本サービスを利用する行為
- アカウント、企業番号、ライセンス権限等を第三者に貸与、共有、譲渡または転売する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条(利用停止、登録抹消等)
当社は、ユーザーが次のいずれかに該当すると判断した場合、 事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用制限、アカウント停止、登録抹消その他必要な措置を講じることができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽があることが判明した場合
- 料金等の支払債務を履行しない場合
- 一定期間、本サービスの利用がなく、当社が利用継続の意思がないと判断した場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、 当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第10条(退会・利用終了)
- ユーザーは、当社所定の方法により本サービスの利用を終了し、または退会することができます。
- 退会または利用終了があった場合でも、すでに発生した料金支払義務は消滅しません。
- 法人契約に紐づく利用権限については、法人契約の終了、管理ユーザーとの所属関係の終了または当社が定める条件喪失により、 利用できなくなることがあります。
第11条(サービス内容の変更、中断または終了)
- 当社は、ユーザーへの事前通知または事後通知により、 本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、中断または終了することができます。
- 当社は、次のいずれかの事由がある場合には、 ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。
- システム保守、点検、更新または障害対応を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、通信障害その他の不可抗力により提供が困難となった場合
- 外部サービス、通信回線、クラウド基盤等に起因して提供が困難となった場合
- その他、当社が運営上または技術上必要と判断した場合
当社は、本条に基づく変更、中断または終了によりユーザーに生じた損害について、 当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第12条(免責事項)
- 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、 期待する機能、商品的価値、正確性、有用性、完全性、継続性を有すること、 および不具合が生じないことについて保証するものではありません。
- 本サービスに掲載される学習情報、解説、問題、参考内容等は、 学習支援のために提供されるものであり、最新の法令、制度、試験基準、公式情報との完全な一致を保証するものではありません。 ユーザーは、必要に応じて公的機関、試験実施団体、教材発行元その他の公式情報を確認するものとします。
- 当社は、ユーザー間、ユーザーと管理ユーザー、またはユーザーと第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等について、 当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、 当社に故意または重過失がある場合を除き、 その賠償額は当該ユーザーが直近12か月間に当社へ現実に支払った利用料金の総額を上限とします。
第13条(規約の変更)
- 当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の事由がある場合、 本規約を変更することができます。
- 変更後の本規約は、本サービス上または当社ウェブサイト上に掲載した時点、 または当社が別途定めた効力発生日から効力を生じるものとします。
- ユーザーが変更後の規約の効力発生後に本サービスを利用した場合、 当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。
第14条(準拠法および裁判管轄)
- 本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
- 本サービスまたは本規約に関連して当社とユーザーとの間に生じた一切の紛争については、 当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条(お問い合わせ窓口)
本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
Article 1 (Application)
These Terms of Service ("Terms") set forth the conditions for the use of "Step Skills Academy" (the "Service") provided by Global Network Innovation Co., Ltd. (the "Company").
All users of the Service (including learner users and administrator users) are deemed to have agreed to these Terms at the time they use the Service.
Article 2 (Nature of the Service and Statement of Unofficial Status)
- The Service is an educational support service that provides explanatory videos, quizzes, practice questions, and other learning-support content independently created by the Company, with reference to teaching materials, textbooks, and reference materials for Specified Skilled Worker exam preparation published by third parties ("External Materials").
- The Company is not the publisher of the External Materials, and such publishers are not involved in the creation, supervision, editing, or operation of any videos, questions, explanations, or other content posted on the Service. Accordingly, content on the Service does not represent the official views or official services of the publishers of the External Materials.
- Even where the Company has obtained permission for quotation, use, or otherwise from a publisher of External Materials, this does not create any partnership, agency, joint operation, or other special relationship between the Company and such publisher.
- Users may not make claims for refunds, reductions, compensation for damages, or otherwise on the grounds of revisions to External Materials, changes to systems or regulations, changes to exam content or scope, or whether or not the Service has been revised or updated accordingly.
- The Service is intended to support learning and does not guarantee passing any particular exam, obtaining qualifications, employment outcomes, or any other results.
Article 3 (Registration and Account Management)
- Persons wishing to use the Service shall register in the manner prescribed by the Company.
- Users shall provide true, accurate, and up-to-date registration information and shall promptly correct or update it if any changes occur.
- Users shall manage their IDs, passwords, and other account information appropriately at their own responsibility, and shall not allow third parties to use them, nor lend, transfer, or share them.
- The Company shall not be liable for damages arising from inadequate account management, errors in use, or use by third parties, except in cases of the Company's willful misconduct or gross negligence.
Article 4 (Fees and Subscriptions)
- When a learner user purchases or uses the Service individually through an app store or similar, fees, billing methods, renewal conditions, and other payment matters shall be governed by the conditions set by the relevant store or payment provider.
- When an administrator user contracts directly with the Company through a corporate contract or otherwise, fees, payment methods, payment timing, contract periods, and other conditions shall be governed by the separate contract or application concluded with the Company.
- As the Service includes the provision of digital content, the Company will not, as a rule, provide refunds after payment is completed, or pro-rated settlements for cancellations or early termination, except where required by law.
Article 5 (Corporate Licenses and Management of Company Numbers)
- Learner users may be able to use certain functions or services covered by a corporate contract by registering a company number or other identification information provided by an administrator user.
- Users shall not disclose, lend, share, transfer, resell, or otherwise improperly use company numbers, login information, accounts, or other information relating to eligibility to use the Service.
- If the Company identifies use in violation of the preceding paragraph or acts likely to constitute such violation, it may suspend accounts, restrict use, terminate contracts, or take other necessary measures without prior notice.
- If unauthorized use causes damage to the Company or a third party, the Company may claim compensation for such damage from the user or related parties.
- If a learner user ceases to belong to, be eligible under, or be covered by the contract of the administrator user that granted the company number, the right to use functions based on that corporate contract shall lapse.
Article 6 (Sharing of Learning Data)
- When a learner user is linked to an administrator user, the Company may provide, or make viewable to, that administrator user the learner user's learning history, progress, accuracy rates, login history, and other usage data on the Service.
- When registering or linking a learner user, the administrator user shall be responsible for obtaining lawful and valid consent from that learner user regarding data sharing.
- In addition to the preceding paragraphs, details on the handling of personal information shall be governed by the Privacy Policy separately established by the Company.
Article 7 (Intellectual Property Rights)
- Copyrights and other intellectual property rights in External Materials belong to their respective publishers or other legitimate rights holders.
- Intellectual property rights in videos, quizzes, explanations, screen designs, systems, images, text, and other content posted or distributed on the Service belong to the Company or to rights holders who have licensed their use to the Company.
- Users shall not reproduce, repost, publicly transmit, modify, distribute, sell, sublicense, or otherwise similarly use content on the Service without the Company's prior written or electronic consent.
Article 8 (Prohibited Acts)
In using the Service, users shall not engage in any of the following acts:
- Acts that violate laws, regulations, or public order and morals
- Acts related to criminal activity, or acts that encourage it
- Registering or transmitting false information
- Using the Service by impersonating a third party
- Acts that infringe the rights, interests, honor, credit, or privacy of other users, the Company, or third parties
- Acts that place excessive load on the Service's networks or systems
- Unauthorized access, reverse engineering, analysis, tampering, or unauthorized use of programs
- Acts that gain benefit by exploiting defects, vulnerabilities, or loopholes in the Service
- Using the Service beyond its intended purpose, such as for sales, advertising, solicitation, religious activities, or political activities, without the Company's consent
- Lending, sharing, transferring, or reselling accounts, company numbers, or license rights to third parties
- Acts that interfere with the operation of the Service
- Any other acts the Company deems inappropriate
Article 9 (Suspension of Use, Deregistration, etc.)
If the Company determines that a user falls under any of the following, it may, without prior notice, restrict use of all or part of the Service, suspend the account, deregister the user, or take other necessary measures:
- The user has violated any provision of these Terms
- The registered information is found to be false
- The user fails to fulfill payment obligations such as fees
- There has been no use of the Service for a certain period and the Company determines there is no intention to continue use
- The Company otherwise determines that use of the Service is not appropriate
The Company shall not be liable for damages incurred by the user as a result of measures taken under this Article, except in cases of the Company's willful misconduct or gross negligence.
Article 10 (Withdrawal and Termination of Use)
- Users may terminate use of the Service or withdraw from membership in the manner prescribed by the Company.
- Even in the case of withdrawal or termination, payment obligations that have already arisen shall not be extinguished.
- Usage rights linked to a corporate contract may become unavailable upon termination of the corporate contract, termination of the affiliation with the administrator user, or loss of conditions set by the Company.
Article 11 (Changes, Suspension, or Termination of the Service)
- The Company may change, add to, suspend, or terminate all or part of the Service with prior or subsequent notice to users.
- The Company may suspend or stop the provision of all or part of the Service without prior notice to users in any of the following cases:
- When performing system maintenance, inspection, updates, or failure response
- When provision becomes difficult due to force majeure such as earthquake, lightning, fire, power outage, or communication failure
- When provision becomes difficult due to external services, communication lines, cloud infrastructure, or similar
- When the Company otherwise determines it necessary for operational or technical reasons
The Company shall not be liable for damages incurred by users due to changes, suspension, or termination under this Article, except in cases of the Company's willful misconduct or gross negligence.
Article 12 (Disclaimers)
- The Company does not warrant that the Service will suit users' particular purposes, that it has the expected functions, merchantability, accuracy, usefulness, completeness, or continuity, or that it will be free of defects.
- Learning information, explanations, questions, and reference content on the Service are provided to support learning and are not guaranteed to fully match the latest laws, systems, exam standards, or official information. Users shall check official information from public agencies, exam organizations, material publishers, and other sources as necessary.
- The Company shall bear no liability for transactions, communications, disputes, or similar arising between users, between users and administrator users, or between users and third parties, except in cases of the Company's willful misconduct or gross negligence.
- Even where the Company bears liability for damages, except in cases of the Company's willful misconduct or gross negligence, the amount of compensation shall be capped at the total usage fees actually paid by the user to the Company in the most recent 12 months.
Article 13 (Amendment of the Terms)
- The Company may amend these Terms where there are reasonable grounds, such as amendments to laws, changes to the Service, or operational necessity.
- The amended Terms shall take effect when posted on the Service or the Company's website, or from an effective date separately determined by the Company.
- If a user uses the Service after the amended Terms take effect, the user shall be deemed to have agreed to the amended Terms.
Article 14 (Governing Law and Jurisdiction)
- The formation, validity, interpretation, and performance of these Terms shall be governed by the laws of Japan.
- Any and all disputes arising between the Company and users in connection with the Service or these Terms shall be subject to the exclusive agreed jurisdiction of the court having jurisdiction over the location of the Company's head office as the court of first instance.
Article 15 (Contact)
For inquiries regarding these Terms, please contact: